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プライバシーポリシー

１．基本方針

auコマース＆ライフ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、ウェブサイトにおけるショッピングモール「au Wowma!」（エーユーワウマ）（以下、「本サイト」といいます。）を運営しており、本サイトの事業に関連して多くの個人情報等を取り扱っております。当社においては、個人情報等を、適切かつ適法に取り扱うことが企業の責任と認識し、確実な管理体制と安全な管理手順のもとで、これらの情報を取り扱います。
当社が本サイトの事業に関連して取り扱う個人情報等のプライバシーポリシーは以下のとおりです。

２．個人情報等の取得について

(1)当社が取得する個人情報等（以下「個人情報等」といいます。）とは、以下の情報をいいます。
①個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）で定める個人情報（以下「個人情報」といいます。）
②個人に関する情報ではあるものの、単独では特定の個人を識別することができない情報（例えば、クッキ―、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴及び行動履歴、ウェブサイトにおける購入履歴、端末ID、ユーザーエージェント、リファラ等をいいます。）
(2)当社は、以下の方法により個人情報等を取得しております。
①直接又は書面等を通じて、ご提供いただく方法
②端末の操作を通じて、ご入力いただく方法
③当社が運営するウェブサイトの利用・閲覧に伴って自動的に送信されることにより取得する方法
(3)当社は、個人情報保護法で定める場合を除いて、本人の同意なくして、要配慮個人情報（要配慮個人情報とは、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴等、本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する個人情報をいいます。）を取得することはありません。ただし、本人が自己の意思により要配慮個人情報をご提供された場合には、本人の同意のもとで提供されたものとみなします。

３．個人情報等の利用目的について

(1)当社は、取得する個人情報等を、提供者の立場に応じて、以下の目的で利用いたします。

①当社が運営するウェブサイトの利用者に関する情報
・ショッピングモール、ショッピングサイト、コンテンツその他の情報提供サービス及びシステム利用サービスの提供のため
・当社及び第三者の商品等(旅行、保険その他の金融商品を含みます。以下同じ。)の販売、販売の勧誘、発送及びサービス提供のため
・当社及び第三者の商品等の広告または宣伝(ターゲティング広告の配信、ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます。)のため
・料金請求、課金計算のため
・本人確認、認証サービスを実施するため
・アフターサービスへの問い合わせ、苦情対応を行うため
・アンケートの実施のため
・懸賞、キャンペーンの実施のため
・アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
・マーケティングデータの調査、統計、分析のため
・決済サービス、物流サービスの提供のため
・新サービス、新機能の開発のため
・システムの維持、不具合の対応のため
・ショッピングモールサービス、ショッピングサイトにおける会員記述情報の掲載のため
・次項により第三者に提供するため
・その他、上記利用目的に付随する目的及び当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

②取引先に関する情報
・当社の事業に関連する業務を適切かつ円滑に遂行するため
・契約の締結及び履行のため
・商談、業務上の必要な諸連絡を行うため
・取引先の情報管理のため

③採用予定者及び従業者に関する情報
・採用選考及び入社手続きに関する業務のため
・採用に関する諸連絡を行うため
・従業者の雇用を管理するため
・従業者の福利厚生のため
・その他、上記利用目的に付随する目的

(2)当社は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に基づく個人番号（マイナンバー）及び特定個人情報を取得・利用する場合には、同法を遵守して適正に取り扱います。

４．個人情報の提供について

(1)当社は、取得した個人データを、以下に定める場合には、第三者（外国にある第三者を含みます。）に提供することができるものとします。
・当社が運営するウェブサイトにおいて、本人が購入申込みを行った場合における、本人の氏名、住所、電話番号、ウェブサイトの利用のために当社が本人に付与したメールアドレス及び本人が商品の送付先として指定した者の氏名、住所、電話番号を出品者に対して通知する場合
・本人の同意がある場合
・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
・保険金請求のために保険会社に開示する場合
・当社または出品者に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
・当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
・当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
・当社の権利行使に必要な場合
・合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
・当社の業務の遂行または当社の各サービスの提供のために、第三者のサービス（クラウドサービスを含みます。）、設備（クラウドコンピュータを含みます。）を利用する場合
・当社が前項1号①で定める目的で利用するにあたり、KDDI株式会社、そのグループ企業又は提携企業に提供する必要がある場合
・個人情報保護法その他の法令により認められた場合
・その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

５. 利用目的の変更

当社は、従前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合には、利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更された利用目的を本人に通知し又は当社のホームページ等で公表します。

６．リンク先等の個人情報の取扱いについて

当社が運営するウェブサイト上やメールマガジンにおいて､外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。
外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

７．個人情報の開示等について

当社は、本人から、個人情報の利用目的の通知のほか、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止の請求があったときは、本人ご自身からの請求であることを確認の上で、個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく適切に対応いたします。

８．個人情報の取扱に関する相談・苦情について

当社は、個人情報等の利用、個人データの第三者への提供、保有個人データの開示等の個人情報の取り扱いに関する相談・苦情に対して、適切かつ迅速に処理いたします。

９．個人情報を保護するための体制について

(1)当社では、個人情報の取扱いに関する方針及び個人情報の取り扱いに関する規程を決定し、運用状況を確認しています。また、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるために、関係する法令、ガイドライン、当社で定める手続きに従って、技術的保護措置及び組織的保護措置を実施しています。
(2)当社は、従業員に個人データを取り扱わせるにあたり、個人情報保護法の研修を行い、個人情報を適切に管理できるように社内教育を行います。
(3)当社が個人データの取り扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合には、適切な業務委託先を選定した上で、契約等において個人情報の適正な管理と秘密保持を定め、個人情報の漏えい防止等のために、監督責任を全うします。

１０．ID・パスワードの管理

当社が運営するウェブサイトでは、本人の登録情報をID・パスワードで保護している場合があります。ID・パスワードの管理は、ご自身が責任を持って行ってください。
当社が運営するウェブサイトを安全にご利用いただけるよう、当社が運営するウェブサイト上に、他の方やご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。

１１．クッキーについて

当社が運営するウェブサイトでは、当社のサービスの快適なご利用及びサービス改善等のために、クッキー及びクッキーに類似する技術（以下併せて「クッキー等」といいます。）を利用しております。
クッキーとは、ウェブサイトを訪れた際の来訪履歴を、本人のコンピューター内に一時的に記録するもので、主にシステムがウェブサイトの個々の利用者を認識するためのものです。
当社が運営するウェブサイトでは、当社が直接本人のデバイスに設定するクッキー等及び当社と提携する事業者が本人のデバイスに設定するクッキー等が利用されています。
当社がクッキー等により取得する情報及びその利用目的は、以下のとおりです。
(1)ウェブサイトの快適な利用
当社では、当社の運営するウェブサイトの便利な閲覧及びウェブサイトが提供するサービスの快適な利用のために、クッキー等を利用しています。クッキー等により当社が取得する情報は、来訪履歴（訪問したウェブページのURL、訪問日時及びブラウザの種別等）及び属性情報（以下、併せて「来訪履歴等」といいます。これらの情報は、それ単独では特定の個人を識別することはできない情報ですが、当社にとっては、当社が保有する他の情報と照合することで、個人を識別することができる場合もあり、その場合には個人情報として扱います。以下同じ。）です。
クッキーによる情報提供を希望されない場合には、ご使用のブラウザの設定よりクッキーの利用停止の手続きを行ってください。
なお、クッキーの利用を停止した場合でも、システム上反映されるまでに時間を要する場合があります。また、当社のウェブサイトで提供するサービスの全部又は一部の利用ができない場合もありますので、ご了承下さい。
(2)効果測定
当社が運営するウェブサイトでは、クッキー等を利用し取得する来訪履歴等を、当社と提携する下記事業者のサービスを利用して、当該ウェブサイトの改善及び当社が実施するマーケティング施策の効果測定のために使用しています。
当該事業者が取得する来訪履歴等は、各事業者が定めるプライバシーポリシー等の定めに従って取扱われます。
当該事業者による来訪履歴等の取得の停止をご希望の場合には、下記の企業のサイトより、オプトアウト手続きを行ってください。
また、当社による来訪履歴等の取得の停止をご希望の場合には、(1)に定めるクッキーの利用停止の手続きを行ってください。なお、クッキーの利用を停止した場合でも、システム上反映されるまでに時間を要する場合があり、当社のウェブサイトで提供するサービスの全部又は一部の利用ができない場合もありますので、ご了承下さい。

Adobe
■http://stats.adobe.com/optout.html?locale=jp_JP

Google
■https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/user-opt-out?hl=ja

(3)広告・宣伝
当社が運営するウェブサイトでは、当社と提携する広告配信事業者が、クッキー等を利用して取得した来訪履歴等を利用して、本人の属性等に合った商品及びサービスの広告を表示しています。また、広告配信事業者の運営するウェブサイト上でも、広告配信事業者が、来訪履歴等を利用して、当社のサービスの広告が配信される場合があります。
広告配信事業者が取得する来訪履歴等は、各広告配信事業者が定めるプライバシーポリシー等の定めに従って取扱われます。
広告配信事業者による来訪履歴等の取得を停止し、広告配信の無効化をご希望の場合には、以下の企業のサイトより、オプトアウト手続きを行ってください。
また、当社による来訪履歴等の取得の停止をご希望の場合には、(1)に定めるクッキーの利用停止の手続きを行ってください。なお、クッキーの利用を停止した場合でも、システム上反映されるまでに時間を要する場合があり、当社のウェブサイトで提供するサービスの全部又は一部の利用ができない場合もありますので、ご了承下さい。

Criteo
■https://www.criteo.com/jp/privacy/

Facebook
■https://www.facebook.com/help/769828729705201

Google
■https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated

サイジニア株式会社
■http://www.scigineer.co.jp/privacy/opt-out/

株式会社サイバーエージェント
■https://helps.ameba.jp/rules/ameba_1.html

スマートニュース株式会社
■http://www.smartnews-ads.com/optout/

ソネット・メディア・ネットワークス株式会社
■http://www.so-netmedia.jp/cookie/dsp_optout.html

RTB House
■https://www.rtbhouse.com/jp/privacy/

Twitter
■https://twitter.com/settings/your_twitter_data

LINE株式会社
■https://optout.tr.line.me/

Yahoo
■https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html

１２．本サイトでの商品表示について

(1)当社は、株式会社ブレインパット（東京都港区白金台３丁目２番１０号白金台ビル）が「RtoasterASPサービス」を利用して、来訪履歴等を分析して得られた情報をもとに、本サイトにおいて本人の属性等に合った商品を表示（ターゲティング広告を含みます。）しております。
株式会社ブレインパットによる来訪履歴等の取得の停止をご希望の場合には、こちらよりオプトアウト手続きを行ってください。
なお、オプトアウト手続きによりクッキーの利用を停止した場合でも、システム上反映されるまでに時間を要する場合があり、当社のウェブサイトで提供するサービスの全部又は一部の利用ができない場合もありますので、ご了承下さい。
(2)株式会社プレイドが提供するサービス「KARTE」の利用について
株式会社プレイド（東京都品川区西五反田1丁目5番1号）は、サービス「KARTE」を利用して来訪履歴等を分析、分類して得られた情報を、本サイトに出店し且つ「KARTE」を利用する店舗に提供しております。当該店舗は、株式会社プレイドから取得した情報を利用して、本サイトにおいて商品を表示しております。株式会社プレイドが取得した来訪履歴等は、株式会社プレイドが定める「KARTEに関するプライバシーポリシー」に従って利用されます。株式会社プレイドによる来訪履歴等の取得の停止をご希望の場合には、以下のサイトよりオプトアウト手続きを行ってください。

株式会社プレイド
■https://karte.io/optout/

１３．SNSご利用時の留意事項

当社が運営するウェブサイトでは、FaceBook及びTwitter等のソーシャルネットワーキングサービス（以下「SNS」といいます。）と連携しており、これらのSNSの機能が利用できるソーシャルプラグイン（例えば、FaceBookのシェアボタン、Twitterのツイートボタン等）を、導入しております。
SNSの「ボタン」等が設置されたウェブサイトを閲覧される場合には、当該「ボタン」等を押さなくとも、当該SNSに対し、ユーザーID・アクセスしているサイト等の情報が自動で送信されていることがあります。
送信される情報の範囲及び利用目的等については、各SNSの事業者のプライバシーポリシーよりご確認ください。

１４．プライバシーポリシーの更新について

当社は、個人情報保護法の改正や必要に応じて、プライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上でも告知します。
本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。

【プライバシーポリシー及び個人情報の取り扱いに関する相談、苦情等のお問い合わせ先】
当社で定める専用のフォーム（https://wowma.jp/applex1/Contact）からお問合せください。
auコマース＆ライフ株式会社
住所：東京都渋谷区渋谷1丁目23番21号

2016年12月28日制定
2018年5月21日改定
2018年10月1日改定
2019年4月1日改定
2019年7月25日改定
2019年８月29日改定