次の商品は返品を受け付けいたします。

• 商品到着後8日以内の商品
• 配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた商品

• ※詳細につきましては、オンラインセンターまでお問い合わせください。状況によっては受付できない場合がございます。

次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

• ソフトバンク（株）の責に帰すべからざる事由により、汚れ・傷等が生じた商品
• 商品到着後9日以上経過した商品

• ※アウトレット商品にはキズ、汚れなどがある場合がございますが、それを理由とした返品等はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

返品商品の返送方法

「商品到着後8日以内の商品」「配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた商品」につきましては、弊社の指定する返送先にご返送願います。
返送先についてはソフトバンクオンラインセンターまでお問い合わせください。

商品の交換

不具合が疑われる場合は、ソフトバンクショップ（店舗）にて保守対応を承ります。
ショップ対応が困難な場合はソフトバンクオンライン修理窓口までお問い合わせください。